Vianet

Vianet Mobile App è uno strumento self-service per i nostri Clienti.

Vianet Mobile App permette ai nostri clienti di gestire i propri servizi, richiedere supporto, rinnovare ed effettuare pagamenti, ordinare ViaTV, fare riferimento per ottenere premi e molto altro.

Ecco cosa puoi fare con Vianet Mobile App e perché è essenziale per i clienti Vianet:

Contattaci facilmente per domande o supporto:

- Crea un ticket, visualizza gli aggiornamenti di stato e chatta con il nostro team di assistenza clienti

- Controlla lo stato della connessione per controllare lo stato del dispositivo, lo stato dell'account, la potenza ottica e gli incidenti

Ricevi notifiche rapide da Vianet:

- Avvisiamo i clienti che utilizzano l'app Vianet in merito a eventuali problemi di rete, manutenzione, avvisi di scadenza, offerte e altro. Scarica l'app per rimanere in contatto con noi.

Ottieni ricompense:

- Puoi facilmente fare riferimento utilizzando l'app e ottenere un premio per ogni referral

- Puoi utilizzare l'app per richiedere o utilizzare i tuoi punti premio.

Fatturazione e pagamento facili:

- Visualizza fatture in sospeso o passate

- Paga le bollette online

- Rinnova i tuoi servizi con la semplice pressione di un pulsante

Gestisci i dettagli del tuo account:

- Rimani aggiornato sulla data di scadenza e sui dettagli del pacchetto

- Visualizza l'utilizzo dei dati

- Aggiorna le tue informazioni di contatto

- Carica i documenti necessari

Controlla il tuo servizio:

- Controlla le impostazioni del tuo router WiFi come la modifica della password, monitora il

dispositivi connessi al tuo WiFi, cambia il tuo canale WiFi e molto altro

Gestisci account:

- Aggiungi, modifica ed elimina più account e visualizza lo stato di più servizi utilizzando la stessa piattaforma tramite la funzione di cambio utente